Next Move · A primeira assessoria de marketing e comercial para clínicas de desenvolvimento infantil

Por que a gente existe

A Next não é agência de post bonito.

A maioria das agências entrega arte e alcance, e para por aí. Só que alcance não paga a conta da clínica: paciente agendado paga. E entre o anúncio e o paciente na cadeira existe um caminho inteiro que quase ninguém cuida.

A gente cuida. Somos a primeira assessoria a olhar o comercial da clínica junto com o marketing, e há 3 anos fazemos só isso, exclusivamente neste nicho: o anúncio traz a família certa, a secretária conduz a conversa até o agendamento, e o CRM mostra onde cada lead está, especialidade por especialidade. Marketing e comercial na mesma operação.

É a diferença entre uma clínica que aparece bonito no feed e uma clínica que enche a agenda de forma previsível e sustentável.

Como isso acontece na prática

A gente trabalha dentro da operação, todos os dias.

Não é relatório bonito no fim do mês. É acompanhamento diário do que faz a clínica crescer.

CRM COM ETAPAS REAIS

Cada lead tem um lugar no funil.

A gente estrutura o CRM da clínica com etapas nomeadas, do primeiro contato ao negócio concluído. Assim dá para saber se a conversa morreu no primeiro contato, na dúvida sobre valor ou no agendamento.

Sem etapa nomeada, a clínica só enxerga o começo e o fim. No meio, é onde o paciente escapa.

CRM com etapas do funil: não classificado, perdido, negócio concluído, follow up, lista de espera

CRM real de clínica atendida, com dados de pacientes preservados.

ACOMPANHAMENTO DA SECRETÁRIA

Quando a captação estoura, a gente conduz o atendimento junto.

Teve clínica que chegou a dizer que não estava preparada para tanta gente chamando. Nessa hora, a secretária recebe orientação na hora: o que responder, quando conduzir para o agendamento, como não deixar a conversa esfriar.

É treino de verdade, no meio do jogo, não um manual que ninguém lê.

Orientação em tempo real à secretária: conduzir para o agendamento

Orientação real da Next para a recepção de uma clínica.

FECHAMENTOS CHEGANDO

Lead que vira paciente, não número que enfeita relatório.

A gente cobra a métrica que importa: não é quantos leads entraram, é quantos viraram agendamento e quantos fecharam. E acompanha isso de perto com a clínica.

Quando a operação está redonda, o "tivemos fechamentos" vira rotina.

Cliente confirmando que teve fechamentos

Conversa real com uma clínica atendida.

RESULTADO QUE A CLÍNICA SENTE

Meta batida não é sorte. É processo.

Quando a captação traz a família certa e o atendimento conduz bem, o resultado aparece na agenda e no caixa. E a clínica é a primeira a comemorar.

O nosso trabalho é fazer isso virar rotina, mês após mês.

Conversa real com uma clínica atendida.

Três frentes, uma operação

A estrutura que uma clínica multiespecialidade precisa e quase nunca tem.

FRENTE 01

Posicionamento de marca

Proposta de valor, tom de voz e presença digital que constroem autoridade. A clínica deixa de parecer mais uma e passa a ser referência na região.

FRENTE 02

Geração de demanda

Meta Ads e Google Ads com foco em encher agenda, não em vaidade de alcance. O que importa é custo por lead qualificado e por agendamento efetivado.

FRENTE 03

Comercial e conversão

CRM com etapas nomeadas, treino de recepção e acompanhamento do WhatsApp junto com a secretária. A parte que transforma lead em paciente.

Quem está por trás

Um time de especialistas para cada área da estratégia.

Posicionamento

Gabriela
Alcântara

Geração de demanda

Fernanda
Baum

Comercial

Vitor
Amato

Design

Elias
França

Case real · Belo Horizonte

De 20 mil por mês a um corpo clínico de 16 profissionais.

Uma clínica de desenvolvimento infantil em Belo Horizonte que a gente acompanha há quase dois anos. O começo, o crescimento e a relação, contados pela própria cliente.

O PONTO DE PARTIDA

Na inauguração, o desafio era encher a agenda.

Como toda clínica que abre, a maior dificuldade era a prospecção de pacientes. Não faltava competência clínica, faltava quem chegasse na porta.

Foi aí que a gente entrou, pela raiz: posicionamento e captação.

Cliente na inauguração: maior dificuldade é a prospecção de novos pacientes

Conversa real no início do trabalho.

20–30kfaturamento no início

→

200kpor mês, recorrente

16profissionais no corpo clínico, em menos de um ano

O CRESCIMENTO

Crescimento sustentável, mês após mês.

De 20 a 30 mil para 200 mil recorrentes por mês. A agenda encheu a ponto de a clínica precisar ampliar a equipe, de novo e de novo.

Não é pico passageiro. É estrutura que sustenta o crescimento no tempo.

A RELAÇÃO

Mais do que números, uma parceria.

O que a cliente escreveu, sem a gente pedir, diz mais sobre o trabalho do que qualquer métrica.

Compreender os valores da clínica e traduzir a essência dela é o que faz o crescimento durar.

Depoimento da cliente agradecendo pela parceria e pelo crescimento

Mensagem espontânea da cliente.

Para quem é

Seja a clínica que já roda ou a que vai inaugurar.

Clínica em operação

Você já fatura, mas a agenda oscila.

Tem equipe, várias especialidades e paciente entrando, mas a captação é irregular e ninguém sabe ao certo por que um mês fecha bem e outro não. A gente organiza a entrada de paciente para virar previsível e ocupar todas as agendas.

Clínica para inaugurar

Você vai abrir e não quer depender de indicação.

Abrir uma clínica multiespecialidade sem estrutura comercial é começar torcendo. A gente monta posicionamento, captação e atendimento desde o primeiro dia, para a agenda encher sem depender só do boca a boca.

Cuidado que o segmento exige

A gente conhece as regras dos conselhos.

Marketing de saúde infantil não é como vender qualquer coisa. Existe um limite ético claro, e cruzá-lo coloca a clínica em risco perante o conselho da categoria.

A Next produz conteúdo dentro desse limite: sem promessa de cura, sem sensacionalismo, sem exposição indevida de crianças. Autoridade construída do jeito certo dura mais.

Sem promessa de cura. Conteúdo que informa e mostra possibilidade, ancorado em evidência.

Sem exposição de crianças. Foco no cuidado e na estrutura, nunca no sensacional.

Dentro das normas do conselho. Cada peça respeita as diretrizes da profissão.

A clínica não cresce com post bonito. Cresce com operação comercial.

A Next não é agência de post bonito.

A gente trabalha dentro da operação, todos os dias.

Cada lead tem um lugar no funil.

Quando a captação estoura, a gente conduz o atendimento junto.

Lead que vira paciente, não número que enfeita relatório.

Meta batida não é sorte. É processo.

A estrutura que uma clínica multiespecialidade precisa e quase nunca tem.

Posicionamento de marca

Geração de demanda

Comercial e conversão

Um time de especialistas para cada área da estratégia.

De 20 mil por mês a um corpo clínico de 16 profissionais.

Na inauguração, o desafio era encher a agenda.

Crescimento sustentável, mês após mês.

Mais do que números, uma parceria.

Seja a clínica que já roda ou a que vai inaugurar.

Você já fatura, mas a agenda oscila.

Você vai abrir e não quer depender de indicação.

A gente conhece as regras dos conselhos.

Vamos olhar a sua clínica.